Covid-19 : Pistes de réflexions pour adapter les organisations face à la permanence du risque
Avec l’épidémie de Covid-19, le système de santé traverse une crise sans précédent, qui met à rude épreuve les organisations sanitaires, sociales et médico-sociales. Au regard de l’ampleur inédite de la crise, il est tout aussi important de veiller à sécuriser la sortie de crise et d’anticiper autant que possible la « désescalade » et le retour à la normale dans les établissements.
C’est pourquoi EHESP Conseil a élaboré ce mémo, qui s’adresse aux directions d’établissement qui piloteront l’adaptation des organisations à la reprise des activités et aux équipes projets qui en assureront la mise en œuvre. Il a été réalisé à partir du concours des élèves de l’EHESP, associés à un réseau d’établissements partenaires. Trois thématiques ont été identifiées : piloter le retour à la normale, gérer « l’après » avec les équipes et tenir compte des enseignements de la crise. Cet outil se compose de 21 fiches-actions opérationnelles.”
Fiche N°1 : Pôle Innovation & qualité
Le pôle Innovation & Qualité renforce les pratiques d’audit d’EHESP Conseil en analysant les bilans de mission, en développant et actualisant les outils, et en apportant un appui méthodologique aux auditeurs. L’ensemble de nos ressources sera mis à disposition des apprenants de l’EHESP afin de soutenir pleinement leur montée en compétences.
Fiche N°2: Pôle Communication
Le pôle Communication d’EHESP Conseil accompagne les établissements et acteurs de santé dans la définition et la valorisation de leur stratégie de communication. À travers une approche adaptée aux enjeux du secteur public et sanitaire, le pôle intervient aussi bien sur la communication institutionnelle, la conduite du changement, la valorisation des projets, que sur les supports éditoriaux et digitaux. Son objectif est de favoriser une communication claire, cohérente et engageante, au service des professionnels, des partenaires et des usagers.
Fiche N°3: Pôle Missions
Le pôle Missions d’EHESP Conseil accompagne les établissements et organisations de santé dans leurs projets stratégiques, organisationnels et opérationnels.
Mobilisant les compétences pluridisciplinaires des élèves et encadrants de l’EHESP, le pôle conduit des missions adaptées aux besoins des structures accompagnées : diagnostics, études, appui à la conduite du changement, organisation des parcours, ressources humaines ou encore évaluation de politiques et dispositifs de santé.
Au-delà de l’accompagnement apporté aux commanditaires, ces missions constituent également une véritable opportunité de montée en compétences pour les auditeurs et élèves impliqués. Elles leur permettent de développer leur expertise, leur capacité d’analyse et leur compréhension des enjeux du système de santé au contact direct des acteurs de terrain.
À travers une approche rigoureuse et collaborative, le pôle Missions contribue ainsi à apporter des réponses concrètes aux enjeux actuels du secteur tout en favorisant la professionnalisation des futurs cadres et experts en santé.
Fiche N°4 : Pôle Partenariats
Le pôle Partenariats développe et anime les collaborations entre EHESP Conseil, les établissements de santé, les collectivités, les institutions publiques. Il favorise la mise en réseau des compétences, l’émergence de projets communs et le partage d’expertises au service des enjeux de santé publique et d’innovation.
À travers une démarche collaborative, le pôle Partenariats contribue au rayonnement d’EHESP Conseil en créant des synergies durables avec ses partenaires académiques, institutionnels et professionnels.
